通讯员 陈博生

秋染汉江，山城紫阳处处涌动着惠民服务的暖流。近日，紫阳县管理部工作人员在受理公积金贷款业务时，了解到办事职工的配偶为村“两委”干部，便主动向其介绍灵活就业人员缴存住房公积金政策，把服务从窗口延伸到基层。

交流中得知，贷款人配偶身边还有不少同事、朋友有购房需求。工作人员随即现场开展微宣讲，围绕缴存条件、缴存标准、提取使用、贷款权益等核心内容，向该村干部作了细致讲解。重点解答购房贷款、多场景提取等热点，并发放宣传资料10份。贷款人主动表示，将用自己的个贷经历现身说法，向身边同事朋友宣传讲解公积金政策。

一次窗口业务办理，架起了服务基层干部的“连心桥”。后续通过贷款人夫妇现身说法，陆续有村“两委”干部来电咨询灵活就业缴存办理事宜。工作人员热情耐心答疑，全程线上指导业务办理，先后有4名村干部成功开立灵活就业人员住房公积金账户，让扎根基层的村干部也能享受到住房公积金制度红利，圆安居梦想。

小窗口连着大民生。近年来，紫阳县管理部坚持以群众需求为导向，立足基层实际，主动延伸服务触角，既做好大厅常规业务办理，更注重从业务办理细节中挖掘群众潜在需求，推动政策宣讲向“主动发现、上门服务”转变。下一步，紫阳县管理部将聚焦基层干部、新业态从业者、灵活就业群体等重点对象，加大政策宣传推广力度，优化缴存、提取、贷款服务，打通公积金服务“最后一公里”，切实把住房公积金惠民政策落到实处，为县域群众安居乐业保驾护航。