为深入贯彻落实“放管服”改革要求，持续优化营商环境，全面提升住房公积金服务水平，7月17日，安康市住房公积金经办中心主任金华荣深入市政务服务中心公积金窗口，以“双重身份”开展“坐窗口、走流程、促改革、优服务”活动，通过亲身体验办事流程、一线解答群众咨询、现场座谈共商良策，推动服务效能再上新台阶。

活动中，金华荣以普通缴存职工身份体验住房公积金业务办理全流程，模拟办理“购房提取”、“贷款申请”等高频业务。随后，金华荣以窗口工作人员身份坐到前台，为前来办理业务的群众提供咨询服务，细致解答关于住房公积金缴存规定、提取条件、贷款政策等方面疑问。

座谈会上，市行政审批局对市公积金中心窗口服务工作给予充分肯定，反馈了相关工作建议，双方围绕优化审批流程、提升网办深度、强化数据共享、改善服务环境等方面进行了充分交流讨论。下一步，市公积金中心将继续坚持以惠民便民为导向，不断提升数字化服务水平，努力打造流程更简、效率更高、服务更优、体验更佳的住房公积金服务体系，切实增强缴存单位和职工的获得感、幸福感、满意度，为缴存职工实现住有所居、住有宜居提供有力支撑。