通讯员 刘蓓

今年以来，汉阴管理部扎实落实市中心专项行动部署安排，牢牢把握惠民、利民、便民工作导向，精准施策、靶向发力，着力打通公积金服务群众"最后一公里"，各项业务指标顺利实现"双过半"，其中发放公积金贷款2549.5万元，完成年度计划84.98%。

下沉一线广宣讲，推动政策直达基层。针对群众政策知晓不足、企业缴存积极性不高等问题，管理部主动下沉基层开展政策宣讲和入户走访，持续营造良好缴存氛围。组织大型集中宣传活动1场，深入乡镇赴企业开展上门宣讲10次。摸排梳理临聘人员公积金缴存情况，定向送达缴存提示函102份。目前已有1家单位完成公积金开户，4家单位明确缴存意向，新增灵活就业缴存人员13名。

精耕窗口优服务，提升群众办事体验。定期对窗口工作人员和开发企业、合作银行、中介机构公积金专业开展业务培训，不断提升专业化服务水平。常态化提供预约办、延时办、上门办服务，累计提供各类延伸服务130余次。依托“高效办成一件事”平台已受理贷款68笔、2549.5万元。窗口获评一季度标准化红旗窗口，两名工作人员获评“服务之星”，先后收到12345政务热线表扬工单1件、群众赠送锦旗1面。

强化管理防风险，筑牢资金安全底线。管理部始终坚守资金安全底线，强化风险意识和底线思维。树立事前防范理念，由被动处置风险转向主动排查隐患。严格落实信访主任负责制，上半年规范办结12345工单3件，实现业务服务零投诉。妥善化解2起贷款逾期隐患，成功收回贷款本息合计418524.45元。