通讯员 李凯

近日，高新区政务服务中心举办“岗位大练兵、业务大比武”活动，以赛促学、以比提能，全面检验政务服务队伍专业素养，市公积金中心高新管理部窗口工作人员余武浩凭借扎实功底斩获一等奖。

本次活动聚焦高频业务办理、政策解读、应急处置等核心能力，设置理论笔试、情景模拟等多个环节，旨在锻造“业务精、作风硬、服务优”的政务铁军，为优化营商环境筑牢人才根基。备赛期间，参赛职工在贷款业务量繁重的情况下利用业余时间深耕公积金政策法规，梳理缴存提取、贷款审批等业务难点，结合群众办事高频问题反复推演实操流程，将“便民利民”理念融入每一个服务细节。比武现场，精准应答政策咨询，高效处理复杂业务场景，展现出对公积金业务全流程的熟练掌握和贴心服务的职业素养。

此次活动不仅树立了先进典型，更激发了高新管理部全体职工“比学赶超”的热情。下一步，市公积金中心将持续深化练兵机制，推动政务服务标准化、规范化、便利化升级，以更优质的服务回应企业群众期盼。