2024年以来, 安康市养老失业工伤保险经办处紧紧围绕“规范、提质、增效、安全”目标，采取“规范办理、前置办理、高效办理”促进机关事业养老保险业务经办服务质量再提升。
一、规范办理。机关事业单位养老保险改革启动时，因时间紧迫，一些单位在为职工申报参保信息时，未准确审核个人档案，核对个人信息，导致录入个人信息不准确。待其达到退休年龄，才发现个人档案信息与信息系统信息不一致，办理退休时，往往需要修改信息，甚至需要重新认定信息。为确保养老待遇准确及时发放，防范化解经办风险，确保社保基金安全，制定印发了《关于贯彻落实<社会保险经办条例>进一步做好机关事业养老保险经办工作的通知》，明确了参保单位及其人事主管部门的职责，要求规范信息认定、规范信息填报、规范信息修改。职责程序规范后，机关事业单位养老保险经办业务矛盾纠纷大大减少，办理效率显著提高。2024年以来，市直参保单位共修改参保人员信息 524条。
二、前置办理。机关事业单位退休人员退休后首次发放养老金工作既关系到参保人员的切身利益，又关系到参保单位、经办机构的服务形象。为切实保障机关事业单位退休人员基本权益，强化服务效能，避免因干部职工档案材料不全、关键要件缺失或保费欠缴等原因，造成无法按时正常办理退休情形的发生，缩短机关事业单位参保人员退休业务办理时限，结合渐进式弹性延迟退休制度有关规定，印发了《关于机关事业参保单位退休业务前置办理及有关事项的通知》，实施机关事业参保单位退休业务前置办理，要求参保单位提前开展机关事业单位养老保险管理信息系统与个人人事档案信息进行比对。自2025年起，要求市本级所有参保单位对当年度达到法定退休年龄的人员信息提前进行梳理排查，对准退休人员的基本信息、出生时间、参加工作时间、最后一次进入机关事业单位时间、是否有企业经历及相关缴费记录等重要信息在每年一月份之前完成梳理，对梳理存在问题的提前在经办机构办理有关业务，最大限度压缩业务办理时限，确保退休人员首次待遇及早发放。截止8月份，已有39个参保单位提前完成信息比对。
三、高效办理。针对集中组织业务培训，不能满足单位频繁更换人员，业务衔接脱节问题，采取“一对一、面对面”业务指导，单位经办人员到经办机构办理业务，现场指导、现场办理，确保业务办理准确及时。着力打造“暖心、贴心”服务，持续开展“减证便民”，实施“最多跑一次”。对部分单位拖欠职业年金、转移接续业务办理迟缓、认证不及时等问题，印发了《关于做好机关事业单位养老保险经办工作有关事项的通知》，要求参保提质增效，职业年金按时缴纳，转移接续及时办理，并采取有力措施确保参保单位高效办理业务，经办效率得到进一步提升。目前，已办理新增参保1329人，暂停820人，养老保险转入 267人，转出64人，虚账记实155人。
近两年,安康市机关事业单位养老保险经办工作立足实际，破解难题，明确职责、规范流程、提高效能，但离参保干部职工的期待还有差距。下一步，我们将继续坚持以人民为中心，遵循合法、便民、及时、公开、安全的原则，在优化服务上下足绣花功夫，为安康社保高质量发展贡献力量。