通讯员 杨雪 张世伟

今年以来，石泉管理部多维宣传政策、精准对接需求、主动下沉服务，在扩面增量、数据治理、风险防控上持续破题，跑出公积金惠民“加速度”。上半年，归集公积金5727万元，完成年度任务55.9%，提取公积金2830.32万元，发放贷款2206.5万元，完成年度任务110%，逾期率长期保持为“零”。

送政策，宣传走访促扩面。采取“进机关、企业，到社区、乡镇”，将利好政策“送”到群众身边，同步了解聘用人员建缴情况。先后开展集中宣讲2次，走访机关事业单位30余家，下沉11个乡镇卫生院、部分重点企业送达《住房公积金缴存提示函》30余份，强化用人单位依法缴存公积金的法定责任。为拓展制度惠及面，对灵活就业群体开展“扫街”式摸排，挖掘优质潜在建缴对象。累计走访商铺60余家，发放宣传资料300多份，现场解答咨询80余人次；联合县政务大厅开展公积金专场直播，累计观看7000余人次。上半年新增缴存单位26家，新增缴存职工136名。

优服务，窗口提质解难题。大力推行公积金业务进银行，实现银行网点贷款面签一次办结，全流程电子化运行，极大方便了房企和职工。积极推进“高效办成一件事”，通过陕西政务服务平台办理“个人住房贷款一件事”51笔，贷款发放占比88%。常态化开展延时、预约上门、帮办代办服务，高效办理12345工单和群众反馈问题12单。上半年办理跨省通办业务23笔。高效优质服务收获群众赞誉，收到12345表扬工单3次、锦旗1面、感谢信1封，窗口人员4次获政务大厅月度服务之星。

提效能，严控风险稳运行。将风险防控贯穿业务全流程，严格落实贷前审核、贷中监测、贷后跟踪，持续巩固“零逾期”管理成果，坚决守牢资金安全底线。扎实推进期转现工作和睡眠账户专项清理，依托系统信息全面筛查、精准识别长期封存账户，建立动态销号台账。同时，完善矛盾纠纷源头化解机制，形成信访投诉工作台账闭环管理，以法治思维和问题导向，重点化解未建、未缴公积金，切实维护职工合法权益。