通讯员 张涛

为扎实开展“送政策、优服务、提效能”专项行动高新区管理部主动搭建政企沟通桥梁，精准对接企业需求、破解服务难题，推动惠民政策走深走实。5月20日下午，管理部通过政企恳谈会形式，与合作银行、房地产开发企业、物业公司、房产中介及制造企业代表面对面交流，中心副主任周安平到会指导。

在政策落实过程中，高新区管理部坚持问题导向，持续优化各项服务举措。目前，管理部各项业务整体运行平稳，灵活就业人员扩面稳步推进。通过推进公积金业务进银行一站式办理，有效方便了房企和职工；落实“结清即解押”服务，实现职工解押“零跑腿”；高效处理信访投诉，切实保障职工合法权益。

针对与会代表反映集中的诉求，管理部积极回应、分类施策。合作银行提出深化银政联动、提升代办网点服务标准化水平的建议；房产开发企业希望在项目销售和职工安居保障中进一步优化公积金贷款审批流程、压缩办理时限；部分房企、物业及中介机构建议加大政策宣传力度，特别是面向灵活就业人群开展精准宣传，并针对性解决因人员流动性大、业务素养不均衡带来的缴存管理难题。

结合企业诉求，周安平对高新区管理部下一步工作提出明确要求：一是持续深化政策宣传，创新宣传模式、拓宽宣传渠道，精准覆盖企业职工和灵活就业群体；二是严守办事规范，严格落实各项业务办理制度与流程标准；三是优化服务流程，聚焦贷款审批等痛点环节，精简环节、压缩时限、提升效率；四是抓实扩面提质，推行“一企一策、一业一策”服务模式；五是强化银政联动，联合银行常态化开展政策宣讲、上门服务和答疑纾困活动。

本次恳谈会进一步密切了高新区管理部与辖区企业的沟通互动，明确了下一步精准服务与扩面提质的发力方向。管理部将持续推动“送政策、优服务、提效能”专项行动落地见效，让住房公积金利好政策惠及更多职工群众。