通讯员 陈钊
“不用跑城区、不用多跑腿,在家门口就能办好公积金开户业务,实在太方便了!”8月27日,旬阳市关口镇公积金政策宣讲现场暖意满满,一名返乡自主创业群众在工作人员一对一精准指导下,顺利完成灵活就业公积金线上开户,在家门口切实体验到公积金便民新政的便捷高效。这一暖心的服务画面,正是旬阳管理部“送政策、优服务、提效能”专项行动落地见效的鲜活写照。
本次宣讲摒弃生硬的条文解读,通过图文科普、案例对比、现场答疑、实操演示等通俗易懂的形式,系统解读公积金汇缴、线上提取、住房贷款办理、灵活就业自愿缴存等群众高度关注的核心业务及最新惠民政策。现场工作人员手把手指导群众操作线上办事平台,细致讲解掌上开户、业务查询、事项申办等操作细节,真正实现公积金业务“足不出户、指尖可办”。同时,活动设置政策有奖问答互动环节,以趣味互动调动群众参与热情、加深政策记忆,让群众听得懂、记得住、用得上,切实提升宣讲质效。
在开展“专项行动”中,旬阳管理部紧盯基层群众办事痛点、难点,主动下沉服务重心、延伸服务触角,将政策宣讲、业务指导、实操服务直通乡镇一线,全力打通公积金惠民服务“最后一公里”,让安居惠民政策真正走进基层、惠及群众。一系列精准、暖心的服务举措,有效破除了城乡公积金信息壁垒,大幅提升了基层群体政策知晓率和业务办理便利度,切实增强了群众的获得感、幸福感,让公积金安居红利精准直达基层一线。
截至目前,旬阳管理部先后走进白柳、构元、棕溪等多个乡镇开展巡回宣讲,累计开展专场宣讲11场次,覆盖乡镇职工、个体商户、灵活就业人员等各类群众950余人次,发放宣传手册540余份,现场答疑解惑190余人次。