全市自2025年11月1日至2026年3月31日开展的“寒冬送温暖”专项救助行动圆满收官，在长达5个月的寒冬守护中，全市民政系统以“兜底线、救急难、保民生”为使命，累计救助流浪乞讨及临时遇困群众2236人次，未发生一起冲击社会道德底线事件，交出了一份有温度、有力度的民生答卷。

“人防+技防”织密巡查网

行动期间，全市累计出动工作人员4063人次、车辆1176车次，联合公安、城管等部门开展街面联合巡查38次，实现对车站、桥梁涵洞、废弃房屋等重点区域的“全天候、拉网式”覆盖。针对夜间及极端低温时段，加密巡查频次，确保遇困人员“早发现、早救助”。

“固定+临时”筑牢避寒港

全市设立临时避寒点与开放式救助点53个，形成“救助站为核心、临时点为补充”的应急网络。各救助点备足棉衣、棉被、食品等御寒物资，累计发放棉衣469件、棉被241件、食品2992份，确保受助人员“衣被暖、饮食安、居所安”。

“科技+温情”铺就回家路

此次行动的一大亮点是科技寻亲手段的深度应用，依托人脸识别、DNA比对、网络寻亲平台等数字化手段，结合传统询问、走访、协查，成功为一批长期滞留人员找到亲人。截至目前，全市长期滞留人员已实现全部妥善安置，让“不再流浪”成为这个寒冬最温暖的注脚。

从“季节性”向“常态化”跨越

救助工作不止于寒冬，下一步将推动救助服务从“季节性攻坚”向“常态化保障”转变，健全街面巡查联动机制、救助资源统筹机制和易走失人员源头治理机制，持续巩固民生保障成果，让临时遇困群体“平时有人问、难时有人帮、归时有人管”。