通讯员 马莉平
近日,王先生夫妇将一面印有“热情高效服务 倾心为民解忧”的锦旗送到了宁陕管理部,向工作人员致以最诚挚的感谢。这面锦旗不仅是群众对公积金服务的高度认可,更是管理部为民办实事的生动见证。
当天,王先生夫妇来到宁陕管理部提取住房公积金。王先生在乌鲁木齐一家爆破公司上班,单位为其缴纳有住房公积金。王先生2022年在宁陕县城购买了一套住房,当时用妻子的名字贷了一笔住房商业贷款,现在要办理公积金提取还贷,因为到乌鲁木齐路途遥远,加之路费也是一笔不小的开支,难以到现场签字确认。宁陕县管理部的工作人员热情接待了夫妇俩,并表示可以为其办理“跨省通办”业务,让他们不用跑路,王先生夫妇俩心里的一块石头一下落了地。业务提交后,工作人员一直关注办理进度,并告知王先生夫妇安心等待。提取到账后,王先生的妻子给管理部工作人员打电话说:“太感谢你们了,要不是能够线上办理,我还要去一趟乌鲁木齐,你们真是为我们解决了大难题。”
一面锦旗是认可,更是鞭策,宁陕县管理部将以此为契机,继续秉持优质的服务理念,不断提升服务质效,以更专业、更贴心、更高效的服务推动各项公积金惠民政策“落地有声”。