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打通服务最后一米,破解资格认证难题

2025/09/10 4.1k 阅读 258 点赞

城乡居民基本养老保险资格认证工作是一项重大的民生工程,为保障城乡居民基本养老保险待遇正常发放,维护群众的切身利益,安康市各级社保经办机构坚持把牢认证关,守紧安全线,多措并举做细做实城乡居民养老保险待遇资格认证工作。截至2025年8月,全市完成待遇资格认证53万人次,认证率达100%。

“奶奶,看手机镜头哟,慢慢向右转头……好,认证成功啦!”家住白河县西营镇天逸社区的88岁高龄独居老人奚奶奶,因不会操作智能手机,养老资格认证成了难题,社区工作人员主动上门为其办理城乡居民养老保险资格认证。

像奚奶奶这样享受工作人员上门认证服务的群众还有很多,安康市各级社保经办机构不断优化服务水平,坚持“数据多跑路、群众少跑腿”,强化主动服务、分类服务意识,通过电话微信、上门入户等方式“线上线下”精准服务,全力推动认证工作高效开展。

“真是太感谢你们了,我腿脚不方便,正在为认证的事发愁呢,多亏你们上门帮我完成认证,以后就可以按时领取养老金,现在的政策太好了,服务很贴心……”家住汉滨区大树岭村的张大妈激动地说,在工作人员的帮助下,从录入信息、确认、刷脸、通过……几分钟就完了资格认证。

近日,市养老失业工伤保险经办处在全市推广紫阳县探索建立的“实现一个目标,建立三色台账,夯实五项措施”的城乡居民基本养老保险待遇领取资格认证“135”工作机制,旨在有效破解因未及时认证导致待遇暂停的难题,切实保障城乡居民基本养老保险基金安全,通过认真总结梳理先进经验和成熟做法,形成可借鉴、可复制、可推行的成果,让创新做法从“纸面”落到“地面”,打通便民服务的“最后一米”。

下一步,市养老失业工伤保险经办处将继续坚持以人民为中心的发展思想,贯彻落实锚定一个目标,守牢两条底线,推进三项改革,抓实四项工作,建好一支队伍的“12341”工作思路,不断优化服务,当好群众的知心人、暖心人、贴心人,为群众办实事、办好事、解难事,为安康高质量发展贡献社保力量。

免责声明: 本文信息仅供参考,具体政策以官方最新发布为准。如有疑问,请拨打相关部门咨询电话或前往官方网站查询。

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评论 (2)

我
苏
苏州市民2026-03-18 15:30

非常实用的信息,感谢分享!

科
科技爱好者2026-03-18 14:20

这篇文章写得很详细,有帮助!